もちろん、商社時代に実績を残した小柳氏でも、最初から答えが分かったわけではない。知人のベンチャーキャピタリストや成功した起業家や医師、100人ほどに事業計画書を見てもらい、徹底的にブラッシュアップした。結果、３つの柱を持つ事業が立ち上がった。まず「HealtheeOneクラウド」。デジタルトランスフォーメーション（DX）で少人数の職員で医療機関の運営を実現するサービス。外来や往診でPC・タブレットやスマートフォンのアプリケーションに診療情報を入力すると、健康保険や介護保険の請求もできる。

　それと一体化したものが「HealtheeOneスキャン」。紙カルテなどの紙文書を手作業でデジタルアーカイブ化するサービスで、医療機関のDXに向けた第一歩として位置づけている。

　「HealtheeOneコレクト」は総合決済サービス。クレジットカード、電子マネー、ＱＲコードなど多様なキャッシュレスの決済手段を患者に提供しつつ、社保・国保に対する診療報酬債権の立て替えや回収を請け負うものである。

　さらには、新たな医療機関の設立にも参画。2019年１月、いわき市のサッカークラブ「いわきＦＣ」の複合型クラブハウスの一角に「いわきＦＣクリニック」がオープンした。院長には、いわき市出身の日本トップレベルのスポーツドクターが就任し、若手医師が首都圏から集まっている。また休日・夜間には入院を伴わない一次救急を行い、急な病気で不安な市民が119番を押さなくても相談や診療ができる取り組みとなっている。

　そのことで、福島県外から20名を超える医師の招致に成功。さらには、院内の若手医師がテレビ電話を通じて遠隔地のベテラン医師から助言を仰げる体制も整えた。

「このクリニックは、異業種・行政や多様な市民の皆さんを巻き込んで、地域社会の仕組みづくりを実践するための核となる施設。さらには2025年以降を見据え、当社のサービスを導入すれば地域課題の克服が可能だということを『見える形』で示しています」

　医師不足の環境下で質の維持向上のために、小柳氏はクラウドやモバイル、ＩｏＴを活用したDXを推進しながら、付帯業務をアウトソース化し、キャッシュレスを活用することで地域医療に携わる人たちの生産性の向上を図る。2019年２月には、東京海上日動火災保険と医療機関へのサイバーリスク保険の提供も始めた。

　デジタルサービスを安心して利活用することで、医師や職員一人当たりの患者数を増やす一方、彼らの労働時間の短縮化を図り、患者と家族の満足度の向上を図ろうとしている。